1. 게시판 운영자의 관리 권한(법적 근거)

다음과 같은 표현이 포함된 게시물은
「정보통신망법」 제44조의7 및 게시판 운영 규정에 따라
제목 수정, 비공개, 삭제 등 필요한 조치가 이루어질 수 있습니다.

• 사실과 다른 주장 또는 오해를 유발하는 제목

• 비방성 표현, 자극적 문구, 협박성 표현

• 전화번호 노출 등 광고·선동 우려가 있는 게시물

• 동일 내용의 반복 게시로 다른 고객에게 혼란을 주는 경우

이는 삭제나 조작이 아니라,
게시판의 안정적 운영을 위한 정상적인 관리 행위입니다.

 2. 보증기간 관련 반복 오해 방지 안내

보증기간(예: 2년)은
기간 + 사용조건 충족 시에만 적용되며,
금지 연료 사용·습목·저온연소 등 보증 제외 사유가 확인된 경우
무상보증이 적용되지 않습니다.

따라서
보증 제외 사유가 명확한 제품에 대해
“무상보증기간 내 고장” 같은 제목의 반복 게시물은
사실 오해 소지가 있어 운영 규정에 따라 조치될 수 있습니다.

3. 반복 허위 게시물에 대한 조치

사실과 다른 내용 또는 근거 없는 비방성 게시물이
반복적으로 게시될 경우,
게시판 운영 규정 및 정보통신망법에 근거하여
게시물 제한 또는 이용 제한 조치가 이루어질 수 있습니다.

 4. 당사의 A/S 처리 원칙

당사는 모든 고객의 A/S 요청에 대해
현장 확인 기록·기술 기준·보증 조건을 바탕으로
동일한 기준으로 처리하고 있습니다.

정확한 사실관계를 기반으로 한 문의만 부탁드립니다.